2017-06-09
作者：通威
6月9日，2017中國(guó)國(guó)際物業(yè)管理高峰論壇在通威國(guó)際中心隆重啟幕，行業(yè)前所未有的頂級(jí)嘉賓陣容齊聚一堂，把脈行業(yè)發(fā)展、論劍智慧管理。峰會(huì)上，各方嘉賓對(duì)話交鋒，從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)到變革創(chuàng)新、管理提升，嘉賓們就行業(yè)現(xiàn)狀、問題與未來進(jìn)行了全方面、深入淺出的思想交鋒。“互聯(lián)網(wǎng)+”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“智慧管理”、“社區(qū)生活圈”等成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。讓我們帶您回顧一下現(xiàn)場(chǎng)有哪些精彩觀點(diǎn)!
十一屆全國(guó)政協(xié)常委、通威集團(tuán)董事局劉漢元主席:
探討行業(yè)路徑 增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力
美國(guó)總統(tǒng)特朗普宣布退出《巴黎協(xié)定》，引發(fā)全球震動(dòng)，而上周美國(guó)加州州長(zhǎng)布朗到訪中國(guó)，第一站就到達(dá)了成都。布朗州長(zhǎng)表示，目前加州清潔能源占比達(dá)到33%，其中最大的貢獻(xiàn)來源于光伏發(fā)電，布朗州長(zhǎng)特別感謝中國(guó)企業(yè)在其中所做出的努力。大力發(fā)展清潔能源已成為全球凝聚的共識(shí)，而隨著產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，使我們有了新的、長(zhǎng)期賴以利用的清潔能源，成為未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于物業(yè)管理行業(yè)而言，現(xiàn)代設(shè)施越來越多，對(duì)物業(yè)管理要求越來越高，物業(yè)管理要提高認(rèn)識(shí)，讓物業(yè)管理做得更好，才能宜居、宜業(yè)。我相信，隨著成本的降低，未來每一棟高樓大廈都能使用上清潔能源，每一個(gè)人打開窗戶都能看到藍(lán)天白云、青山綠水!
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)王鵬：
我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)在創(chuàng)新、綠色、共享發(fā)展中有所作為
我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，行業(yè)優(yōu)勝劣汰加劇，行業(yè)集中度迅速提升，物業(yè)服務(wù)企業(yè)置身于尋求“創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展和共享發(fā)展”之路。創(chuàng)新是行業(yè)發(fā)展的助推器，綠色發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的主題，共享發(fā)展是有“以資源整合、合作共贏”的發(fā)展理念，我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、共享發(fā)展中有所作為，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良性發(fā)展。
四川省住建廳副廳長(zhǎng)石鋼:
創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式 發(fā)展多元化服務(wù)
中國(guó)物業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中不斷實(shí)踐，推動(dòng)物業(yè)管理向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，這些有益的探索和實(shí)踐為整個(gè)行業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在供給側(cè)改革大背景下，物業(yè)管理要適應(yīng)新常態(tài)，要?jiǎng)?chuàng)新模式，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)技術(shù)，整合優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化客戶管理、商家管理、智能管理;要提前把握市場(chǎng)動(dòng)向，推進(jìn)大數(shù)據(jù)采集分析，深度挖掘客戶需求。
中國(guó)企業(yè)投資協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中房集團(tuán)、幸福人壽保險(xiǎn)公司前董事長(zhǎng)、匯力投資基金有限公司董事長(zhǎng)孟曉蘇：
房地產(chǎn)業(yè)仍將長(zhǎng)期拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
2016年我國(guó)樓市回暖從一二線延至三四線，2017年房地產(chǎn)銷售實(shí)現(xiàn)從噴發(fā)到平穩(wěn)增長(zhǎng)，房地產(chǎn)仍然是拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一引擎，應(yīng)重啟房地產(chǎn)這一“主引擎”。首先，房地產(chǎn)發(fā)展將啟動(dòng)我國(guó)巨大內(nèi)需，但這個(gè)過程要堅(jiān)持“房子是用來住的、不是用來炒的”的定位，加快研究建立符合國(guó)情、適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)性制度和長(zhǎng)效機(jī)制，既抑制房地產(chǎn)泡沫，又防止出現(xiàn)大起大落;其次，目前國(guó)家正在加大城鎮(zhèn)化力度，加快建立和完善促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，要著力加強(qiáng)土地供給、保障房供給、商品房供給的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，保障我國(guó)房地產(chǎn)健康發(fā)展。
全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)王永平：
商業(yè)物業(yè)管理要算“大賬”
商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)巨大，近10年，商業(yè)地產(chǎn)投資增幅超過20%。商業(yè)地產(chǎn)供應(yīng)量大，不僅是總量大，單個(gè)規(guī)模也越來越大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，專業(yè)性強(qiáng)，可謂是“滿城盡是綜合體、購物中心”，但這也成為行業(yè)發(fā)展的一個(gè)痛點(diǎn)。與此同時(shí)，商業(yè)物業(yè)管理市場(chǎng)同樣巨大，商業(yè)地產(chǎn)有別住房地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值完全來自于運(yùn)營(yíng)。商業(yè)物業(yè)管理對(duì)象是企業(yè)，最關(guān)鍵的是價(jià)值經(jīng)營(yíng)，要做到“宜商”。開發(fā)商在商業(yè)物業(yè)管理上不能“精細(xì)賬”，要“算大賬”，要去想怎么有利于商業(yè)招商和運(yùn)營(yíng)。
清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所所長(zhǎng)劉洪玉：
中長(zhǎng)期內(nèi)，我國(guó)房?jī)r(jià)上漲速度放緩
我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)在中長(zhǎng)期內(nèi)，住房結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大調(diào)整。首先，在住房供給方面，新建住房、存量住房占比下降，住房保障服務(wù)從補(bǔ)磚頭向補(bǔ)人頭轉(zhuǎn)變;其次，在住房需求方面，未來改善性需求、更新需求和人口遷移導(dǎo)致的住房需求將占主導(dǎo)地位，享受型住房需求、特殊群體住房需求將增加。同時(shí)，中長(zhǎng)期內(nèi)，我國(guó)住房?jī)r(jià)格上漲速度將放緩，向經(jīng)濟(jì)社會(huì)基本面因素回歸，即從單邊上漲到有漲有跌，同時(shí)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)集中度也將不斷提高。
北京大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)院教授、智慧城市研究與規(guī)劃中心主任柴彥威：
智慧社區(qū)生活圈是“以人為本”的城市規(guī)劃新思考
未來，我國(guó)城市規(guī)劃重點(diǎn)將以生活空間為導(dǎo)向，利用信息化，實(shí)現(xiàn)“智慧城市社區(qū)生活圈”，從而提高居民的生活質(zhì)量，滿足每個(gè)人的個(gè)性化需求。社區(qū)生活圈具有集中、共享的特性，在居民出行、公共服務(wù)設(shè)施、生活空間重構(gòu)等方面具有明顯優(yōu)勢(shì)。智慧社區(qū)生活圈及其規(guī)劃應(yīng)用，是中國(guó)時(shí)空間行為研究積累的階段總結(jié)與未來方向，是對(duì)“以人為本”的城市規(guī)劃的新思考，是日常生活的規(guī)劃學(xué)。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、成都金房物業(yè)服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)聞濤：
物業(yè)發(fā)展得益于“優(yōu)勢(shì)、育人、共享”
金房物業(yè)發(fā)展多年，得益于“優(yōu)勢(shì)、育人、共享”三大要素。優(yōu)勢(shì)方面，金房以文化為切入點(diǎn)，培育了“以德育企，德行天下”的文化;育人方面，一個(gè)企業(yè)的核心要求，培育人重于培養(yǎng)項(xiàng)目，金房的下一步的目標(biāo)就是培養(yǎng)一百個(gè)分公司負(fù)責(zé)人、職業(yè)經(jīng)理人;共享方面，所有商業(yè)行為是利益分配模式，優(yōu)秀的物業(yè)公司應(yīng)該是利他、利天下的。
中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、北京千丁互聯(lián)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人周洪斌：
“社區(qū)經(jīng)濟(jì)”是下一個(gè)風(fēng)口
基于社區(qū)經(jīng)濟(jì)的開發(fā)，物業(yè)企業(yè)迎來了創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇，社區(qū)經(jīng)濟(jì)成為物業(yè)企業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，各種信息工具和智能工具將幫助物業(yè)提升服務(wù)效率，降低物業(yè)成本，為業(yè)主打造滿意服務(wù)，業(yè)主對(duì)物業(yè)產(chǎn)生信任時(shí)，就實(shí)現(xiàn)了人和。當(dāng)物業(yè)擁有天時(shí)、地利、人和的優(yōu)勢(shì)，才擁有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，分享社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)這塊大蛋糕。
中奧到家集團(tuán)有限公司副總裁梁兵：
分享物業(yè)————共享經(jīng)濟(jì)下的物業(yè)管理新風(fēng)口
在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代大背景下，分享物業(yè)將成為物業(yè)管理的新風(fēng)口。未來分享物管的實(shí)施依賴于一定的實(shí)施基礎(chǔ)，包括專業(yè)的第三方顧問迅速成長(zhǎng)、全面的供應(yīng)商庫及評(píng)價(jià)體系、物管公司有特色及優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、強(qiáng)大的物管內(nèi)控信息平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分應(yīng)用、移動(dòng)端業(yè)戶——物管企業(yè)——供應(yīng)商交互平臺(tái)等方面基礎(chǔ)的完善。
成都市樓宇經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、誠悅時(shí)代物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理張懷林：
以服務(wù)為中心 打造樓宇個(gè)性化“朋友圈”
商業(yè)樓宇經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的創(chuàng)新將從互聯(lián)網(wǎng)入手，打造商業(yè)樓宇群生態(tài)圈，構(gòu)建云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)樓宇設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)以及遠(yuǎn)程監(jiān)控，達(dá)到節(jié)約能源的目的，同時(shí)以服務(wù)客戶為中心，打造樓宇個(gè)性化“朋友圈”。未來，樓宇經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式將與人工智能密切結(jié)合，給客戶帶來更多便捷體驗(yàn)。