2019-10-08
為什么一個最普通的保潔人員，能登上報紙版面頭條；為什么一個來自通威最基層、最一線的員工，能引起集團總部的注意和重視；為什么劉漢元主席在920當(dāng)天看望總部員工時，要快步前去與一個普通保潔人員親切握手寒暄…… 我們在乎的、首推的，以及所彰顯的，就是向平凡致敬！
即使你是一個天資再平凡不過的人，崗位級別再普通不過的人，條件基礎(chǔ)再差的人，只要立足本職崗位，腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)，一步步地在平凡中堅守、磨煉、奔跑，那么，在通威這個具有廣闊空間的大舞臺上，也一定能實現(xiàn)你的初心和夢想。
沒有平凡，哪有偉大？沒有平凡，哪有輝煌？沒有壓力，哪有成長？生活原本就是一個不敢、不能輕易拋棄或放棄的過程。所以，當(dāng)我們在為李茂群致敬、鼓掌的同時，也在為這位平凡女性身上無時不迸發(fā)出來的正能量所溫暖和感動！如果一位普通的保潔人員都能夠通過自己的自信、自立、自強而成為公司的主管、走上管理崗位，從而實現(xiàn)了自己原本并不偉大的夢想，那我們其他條件比李茂群好得太多的人，還有什么理由和借口滯步不前或徘徊感傷！
—— 通威集團副總裁黃其剛
李茂群 | 47 歲
通宇物業(yè)通威國際中心項目環(huán)境部主管
見到李茂群的時候，她正在位于通威國際中心4樓的通威集團體驗中心緊張地忙碌著。“李姐，你們在打掃什么？”“展廳正在升級，剛沙了墻，到處都是灰。等下就有人來參觀，要趕緊把灰塵清理了。你躲開點，灰大！”她把抹布裹在拖把上，舉過頭頂，伸進(jìn)鏤空的天花板吊頂，來回擦拭了不下10遍，然后在水桶里把抹布清洗干凈，換一個方位，重復(fù)剛才的動作。短短20分鐘，反復(fù)做了7、8次，只清理完成了一小塊區(qū)域。
“做保潔也必須有耐心，毛毛躁躁是做不好的。清理了好幾天，一天可能就清理得到這么大一坨?！痹谇逑茨ú嫉拈g隙，李茂群一邊用手劃出一塊不大區(qū)域，一邊說道，他們已經(jīng)在體驗中心清理了三天，由于平時組里每個人都有自己負(fù)責(zé)的樓層，只有大家做完了自己樓層的清潔，才能集中起來做這種比較耗時且繁重的活。
47歲的李茂群每天上班要騎20多分鐘自行車，入職通宇物業(yè)4年半以來，風(fēng)雨無阻。她一般早上7點之前就到崗，第一件事就是做大樓外圍的清掃工作。
“然后就是樓內(nèi)的公共區(qū)域，包括衛(wèi)生間、走廊、電梯間等等，樓層的每一個角落都必須打掃干凈，盡可能做到一塵不染。”李茂群表示，每個保潔崗位都有一套清晰的工作流程和服務(wù)規(guī)范，哪個時段該做哪個位置的保潔工作，每個到崗的保潔員都必須遵循?！氨热缭诖蠹疑习嘁郧?，必須把廁所全部做干凈，做干凈之后，人家來上廁所我們就做外面，才不會沖突。”
清潔灰比較厚的地方，一般抹布只能在桶里淘洗四、五次，就必須換水。李茂群擦一個小時灰，要換近二十桶水，有時會累得抬不起胳膊，手拿著筷子都在發(fā)抖。李茂群說，他們連抹布的使用都有標(biāo)準(zhǔn)，使用前必須對折三次，先拿一面來擦，擦臟了又翻一面又擦。同一張抹布用不同的面反復(fù)使用多次，可以省去很多時間清洗抹布，從而提高效率。
只有初中學(xué)歷的李茂群，在來到通宇物業(yè)之前，已經(jīng)干了多年保潔工作，兒子在廣東做小生意。47歲的她原本可以像大多數(shù)她這個年紀(jì)的人一樣好好在家里“享清?！?，但“閑不住”的她還是選擇繼續(xù)工作。“如果只是單純的耍，時間過得太慢了。我一直比較好動，閑下來就不曉得該做啥，反而覺得沒意思，還是覺得要有一份工作，自己生活才有樂趣。”李茂群說道。
除打掃清潔衛(wèi)生外，李茂群每天還要分時段巡視她這個小組所負(fù)責(zé)的負(fù)三樓到五樓的所有保潔區(qū)域?！皬呢?fù)三樓到五樓，如果真的要把各個區(qū)域的旮旮角角都巡視一次，至少要兩小時，每天要走將近20000步?！崩蠲罕硎?，特別是地下車庫，面積大、角落多，有一些小垃圾也不易被發(fā)現(xiàn)，所以她必須要檢查到位，同時也要求負(fù)責(zé)該樓層的同事也必須執(zhí)行到位。
因為工作積極努力，同時又充滿正能量，今年6月，李茂群升職為環(huán)境部主管，開始管理十多個人的小團隊。“最大的區(qū)別是多了一份責(zé)任心，以前當(dāng)普通員工的時候，把我的‘一畝三分地’管好就行了，但現(xiàn)在不一樣了?！痹谡劶白鳛橹鞴芘c一線員工最大的區(qū)別時，李茂群表示，作為主管不僅要做好保潔工作，更要做好榜樣。“如果自己沒有做好表率，憑什么要求同事？”
李茂群說，有時能聽到業(yè)主向客戶介紹通威國際中心，每當(dāng)聽到“全成都一共只有六棟這么高檔的寫字樓，也只有六棟這么干凈，通威國際中心就是其中之一！”的時候，她就覺得這是對自己工作的最高褒獎，自己所有的辛苦付出都是值得的。
集團品牌傳播及行政后勤體系每周五舉行的軍訓(xùn)，是強化兩大體系全體員工紀(jì)律意識和執(zhí)行力的重要手段?！坝械娜藢嶋H年齡比我小，看起來卻沒有我精神，這就歸功于多年在通威的訓(xùn)練。腰直、背不駝，昂首挺胸、走路帶風(fēng)?！崩蠲赫f，軍訓(xùn)帶給她的，是由內(nèi)向外生發(fā)出來的驕傲、自豪以及信心。這種精氣神讓她在工作和生活中，充滿干勁，顯得格外年輕。
所以，當(dāng)她參加今年8月舉行的集團品牌傳播及行政后勤體系半程馬拉松比賽，在沒有吃早餐、暈車，幾乎虛脫的奔跑中，超越所有競爭對手，勇奪女子組第一；主動報名參與9月通宇物業(yè)“精益管理在行動”演講比賽，通過質(zhì)樸而生動的演講，打動現(xiàn)場所有的人，榮獲一等獎，也就不足為奇了。這些榮譽背后，其實都遵循了同一個邏輯，用她自己的話來概括那就是“堅持奔跑，敢于挑戰(zhàn)”，而這也恰巧是她的演講題目。
李茂群（右一）
在談到為何要一直堅持“奔跑”時，李茂群說：“肯定想過放棄，但看到所有同事都在跑，沒有人偷懶，每次跑完一圈，工作人員都說我是女子第一名，就更加有勁兒了，只能繼續(xù)跑，不跑就等于放棄，放棄了就沒有機會了?！?/p>
“演講比賽其實也是想挑戰(zhàn)一下自己，所以我演講的主題就是‘敢于挑戰(zhàn)，堅持奔跑’。挑戰(zhàn)自己能不能上這個舞臺，是不是真的上了舞臺就不敢說了。”在談及演講比賽時，李茂群說，演講稿的內(nèi)容她就是實事求是地寫，內(nèi)容都是她作為一線保潔員的真實感受?！捌鋵崍F隊里每個人、每天都在做同樣的事情，大家都是一樣的心態(tài)，只是他們沒有表達(dá)出來?！?/p> 記者手記：成功屬于堅持奔跑的人 本以為李茂群對自己工作的描述應(yīng)該充滿了臟亂、辛苦、疲累等關(guān)鍵詞，但令人意外的是，47歲的李茂群充滿活力，身上充盈著一股樂觀向上的正能量。每當(dāng)和她談及工作的細(xì)節(jié)和工作狀態(tài)時，她都熱情洋溢、滔滔不絕，而自己在工作中遇到的困難卻鮮有提及，始終兢兢業(yè)業(yè)地面對。在她看來，所有的挑戰(zhàn)，都是一種成長，一種磨練。 從一個普普通通的保潔員到環(huán)境部主管，從一個默默無聞的一線員工到贏得公司演講比賽第一，李茂群“一錘一鑿地敲打自己，雕刻自己”，雖然“雕刻的過程很痛”，但是她明白，“只有經(jīng)過了痛苦的自我雕刻才能收獲更好的自己”。事實上，李茂群所雕琢的，不僅僅是更好的自己，更為全體通威人塑造了一座充滿正能量的精神圖騰。李茂群在通宇物業(yè)演講比賽中的一段話就是對這座精神圖騰最好的注腳：“努力吧！享受每一個雕琢的過程，盡量細(xì)致，慢慢收獲一個精致、完美的自己。每一次成功，都必須是汗水澆灌而成，成功永遠(yuǎn)屬于堅持奔跑的人！”